Convovatoria Abierta 2026

Programa Gratuito en Desarrollo Profesional y Gestión del Desempeño

Fortalece habilidades clave para el entorno laboral actual a través de un programa único y gratuito orientado al desarrollo profesional, la comunicación, el bienestar y la gestión del desempeño.

Inscríbete ahora

ESTRUCTURA 4 Cursos

INICIO / FIN Junio

HORARIO 7:30 – 9:30 PM

MODALIDAD Virtual en vivo

Tú decides tu ruta de aprendizaje

Un programa modular estratégico que se adapta a tus necesidades compuesto por 4 cursos especializados. Lleva el programa completo para una visión gerencial integral, o elige únicamente los cursos que sumen a tu objetivo profesional actual. La participación en las sesiones en vivo es libre, pero tienes la opción de solicitar una Certificación Opcional que valide oficialmente tus nuevas competencias.

Opción 1: A tu medida

Elige y participa únicamente en los cursos que más te interesen o necesites reforzar en este momento.

Participación libre
Cada curso: 10 horas académicas
Acceso al grupo de WhatsApp
Certificación individual (opcional)

Opción 2: Programa Integral

Lleva la experiencia completa. Domina los 4 cursos y transforma radicalmente tu perfil profesional.

Participación libre
Programa completo: 40 horas académicas
Acceso al grupo de WhatsApp
Visión 360° del entorno laboral
Acceso a la Certificación Integral (opcional)

Contenido de cada módulo

Conoce la estructura de cada módulo, haz clic para expandir y descubrir qué aprenderás en cada sesión.

¿QUÉ APRENDERÁS?

Principios clave de la gestión del servicio al cliente.
Identificación y comprensión de diferentes tipos de clientes.
Estrategias para comunicarte con empatía, claridad y asertividad.
Técnicas probadas para manejar quejas, objeciones y situaciones difíciles.
Cómo convertir cada desafío en una oportunidad para fidelizar y generar lealtad.

DIRIGIDO A:

Profesionales, líderes, emprendedores, equipos de atención, ventas, administración, salud, RRHH, retail y todas las personas que deseen fortalecer la experiencia de sus clientes.

¿QUÉ APRENDERÁS?

Marco legal fundamental de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Identificación y evaluación de riesgos (Matriz IPERC).
Ergonomía aplicada en el puesto de trabajo.
Prevención de enfermedades ocupacionales y accidentes laborales.
Implementación de cultura de seguridad y mejora continua.

DIRIGIDO A:

Profesionales, técnicos, estudiantes y público en general interesado en gestionar, mejorar o liderar la seguridad, salud y ergonomía en el trabajo.

¿QUÉ APRENDERÁS?

La conexión psicológica entre estrés crónico, procrastinación y burnout.
Las verdaderas causas (raíz) de por qué procrastinas.
Estrategias prácticas para recuperar tu foco y productividad sin forzar.
Técnicas efectivas para gestionar tu energía y evitar el agotamiento.
Desarrollo de hábitos sostenibles para una vida equilibrada.

DIRIGIDO A:

Profesionales, emprendedores, estudiantes y cualquier persona que se sienta abrumada, procrastine con frecuencia o haya perdido la motivación.

¿QUÉ APRENDERÁS?

Comunicación asertiva: cómo expresar tus ideas con claridad y respeto.
Escucha activa: comprende mejor y genera conexiones laborales genuinas.
Trabajo en equipo: fortalece la colaboración y la confianza mutua.
Gestión de conflictos: transforma las diferencias en oportunidades de mejora.
Construcción de relaciones positivas y sostenibles en el entorno de trabajo.

DIRIGIDO A:

Profesionales, líderes, colaboradores, emprendedores, estudiantes y personas que deseen mejorar su impacto e influencia laboral.

¿Qué lograrás con este programa?

Gestión de crisis y fidelización de clientes: Desarrollarás la templanza y las técnicas de comunicación asertiva necesarias para desactivar quejas complejas bajo presión, transformando conflictos críticos en relaciones de lealtad a largo plazo.
Productividad sostenible y alto rendimiento: Aprenderás a estructurar dinámicas de trabajo eficientes para erradicar la procrastinación y el burnout, recuperando el enfoque estratégico indispensable para cumplir tus objetivos profesionales sin sacrificar tu bienestar personal.

Liderazgo en entornos saludables y seguros: Serás capaz de diagnosticar y aplicar principios clave de ergonomía y salud laboral, creando espacios de trabajo que prevengan riesgos ocupacionales, disminuyan el ausentismo y eleven la motivación de tu equipo.
Comunicación de alto impacto e inteligencia relacional: Dominarás la escucha activa y la negociación interna para consolidar relaciones laborales sólidas, logrando alinear los esfuerzos del equipo hacia las metas de rendimiento de la organización.

Certificaciones disponibles opcionales:

Evalúa tu aprendizaje con nosotros y si deseas dar el siguiente paso, obtén credenciales de alto valor para potenciar tu CV y LinkedIn. Las certificaciones consideran: participación de clases en vivo, evaluación, materiales complementarios, videos de refuerzo y aplicación.

Certificados por Curso

Emisión de certificado por cada curso independiente que asistas y apruebes la evaluación:

Gestión del servicio y manejo de situaciones difíciles con clientes
Gestión de la seguridad, salud y ergonomía en el entorno laboral
Del estrés al burnout: por qué procrastinas y cómo recuperar el foco
Comunicación efectiva y gestión de las relaciones en el entorno laboral

Certificación Integral

Quienes completen y aprueben los 4 cursos podrán acceder a la Certificación Integral en Desarrollo Profesional y Gestión del Desempeño.

Inversión por emisión de certificación opcional

1 curso — S/ 100
2 cursos — S/ 180
3 cursos — S/ 250
Certificación Integral (4 programas) — S/ 300

No esperes la oportunidad perfecta

Inscríbete y tendrás acceso al grupo de WhatsApp del programa completamente gratis. Si tienes alguna consulta, puedes escribirnos. El acceso es libre, el crecimiento es infinito.

Formulario de Inscripción

Recuerda: El acceso y participación a las clases en vivo es 100% gratuito. La certificación es completamente opcional y representará el único pago si decides solicitarla al finalizar el programa.